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Code produit : U396
Taille de la base : 8" x 8"
Type de base : Haut en soie avec devant en dentelle et base en trame
Couleur : Mèches blondes avec racines claires
Densité : 130 %
Type de cheveux : 100 % cheveux naturels vierges
Couverture de la tête : dessus et couronne
Durabilité : En moyenne 3 à 5 ans, peut être utilisé plus longtemps s'il est bien entretenu
Peut être permanenté, ondulé, chauffé et sans danger pour la couleur
Caractéristiques:
- La dentelle sur le devant crée une ligne de cheveux naturelle.
- Le dessus en soie est 100 % noué à la main et donne l'illusion que les cheveux poussent réellement sur votre cuir chevelu.
- Résistant à la chaleur
Remarques :
1. En raison de la nature des cheveux naturels, la couleur peut varier sous différents réglages d'éclairage tels que l'éclairage intérieur et sous la lumière du soleil.
2. La couleur qui apparaît sur votre écran peut varier de la couleur d'origine du topper en raison de différents paramètres du moniteur.
3. Toutes les postiches sont fabriquées à la main et la dimension de base peut avoir une tolérance de +/- 10 %.
Livraison gratuite
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Droits de douane et taxes : Il est important de noter que certains pays peuvent imposer des taxes d'importation et des droits de douane à l'arrivée des colis en douane. Chez Ulofey, nous emballons les articles de manière appropriée et déclarons une valeur raisonnablement basse pour le dédouanement. Dans la plupart des cas, cette approche permet de minimiser les frais supplémentaires. Cependant, veuillez noter que les taxes ou droits de douane imprévus imposés par les douanes sont à la charge de l'acheteur. Ulofey ne prendra pas en charge ces frais supplémentaires une fois le colis livré.
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Politique de retour
Chez Ulofey, votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous fournir des produits de haute qualité. Nous comprenons qu'un retour puisse parfois être nécessaire et avons mis en place une politique de retour complète pour répondre à vos préoccupations.
Conditions de retour : Les retours sont acceptés sous 30 jours si l'article ne vous convient pas. Les produits doivent être dans leur état d'origine, intacts.
Les perruques en cheveux humains étant des produits capillaires hygiéniques, nous prenons les questions d'hygiène et de sécurité publique très au sérieux.
Tout produit modifié, porté, lavé ou endommagé ne peut être retourné. Par exemple :
La dentelle frontale a été coupée ou endommagée
L'article a été porté ou aspergé de produits coiffants
L'article a été endommagé ou le statut d'origine a été modifié
Sauf en cas de problèmes de qualité graves, toutes les commandes passées à des prix de gros ne sont pas éligibles aux retours.
Retours endommagés : Si un article retourné est endommagé par vous, seul un remboursement partiel sera fourni.
Soldes et perruques synthétiques : Les articles en solde et les perruques synthétiques sont en vente finale et non retournables.
Service après-vente :
Chez Ulofey, nous nous engageons à vous offrir un service après-vente irréprochable. Si vous n'êtes pas satisfait du produit mais ne souhaitez pas le retourner, nous pouvons vous proposer un remplacement ou même créer un nouveau produit sur mesure. Il vous suffit de retourner le produit à notre entrepôt. Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez entièrement satisfait de votre achat !
Retours internationaux :
Aux États-Unis, les retours sont généralement traités via USPS pour renvoyer les articles à l'entrepôt local.
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Traitement des remboursements :
Remboursement – Les remboursements monétaires seront effectués selon le mode de paiement d’origine que vous avez utilisé pour acheter la commande.
Les remboursements sont traités sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour. Prévoyez un délai supplémentaire de 7 jours ouvrés pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
Problèmes de taille ou de commande :
En cas d'erreur dans les détails du produit, la taille ou toute autre information, nous en sommes responsables. Vous pouvez choisir de personnaliser à nouveau le produit en fonction des informations correctes ; nous prendrons en charge les frais de retour ; ou nous vous retournerons l'article pour un remboursement complet sans frais.
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Si vous avez des questions concernant ce processus, veuillez contacter :
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Politique relative aux produits personnalisés
Chez Ulofey, nous comprenons que nos clients ont des préférences et des souhaits uniques en matière de produits. C'est pourquoi nous proposons des options de produits personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques. Notre politique relative aux produits personnalisés détaille les informations importantes concernant les délais de traitement, la livraison, les modalités de remboursement et les réparations possibles pour les commandes personnalisées.
Délai de traitement : Les commandes personnalisées nécessitent une attention et un savoir-faire particuliers pour créer un produit sur mesure. Par conséquent, veuillez noter que le traitement et l'expédition des commandes personnalisées peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Nous devons ajouter un point supplémentaire : pour une série de produits de perruques personnalisées en stock de taille et de longueur standard ; nous pouvons garantir une expédition immédiate dans les trois jours ; pour certaines perruques personnalisées sans inventaire ; cet article a besoin de 10 jours ouvrables pour être personnalisé ; nous apprécions votre patience pendant cette période et vous assurons que nous nous engageons à assurer la livraison rapide de votre commande.
Non remboursable : Les commandes personnalisées sont des pièces uniques conçues spécifiquement selon vos souhaits et exigences. De par leur nature personnalisée, ces articles ne sont pas remboursables. Nous vous remercions de votre compréhension, car nous investissons beaucoup de temps et de ressources pour créer un produit à la hauteur de vos attentes.
Politique de réparation : Chez Ulofey, nous sommes fiers de notre engagement à fournir des produits de haute qualité. Si vous rencontrez un problème avec votre pièce personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter. Nous évaluerons la situation et déterminerons si l'article peut être réparé. Si la simple réparation ne vous satisfait pas, nous vous proposons un remplacement personnalisé, sans frais supplémentaires et adapté à vos préférences. Votre satisfaction est notre priorité et nous collaborerons avec vous pour résoudre tout problème dans la mesure de nos possibilités.
Communication claire : Lors d'une commande personnalisée, une communication claire est essentielle pour répondre à vos attentes. Veuillez fournir des instructions et des spécifications détaillées pour le produit souhaité. Notre équipe s'efforcera de répondre au mieux à vos demandes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou demande de précisions concernant la personnalisation.
Mises à jour régulières : Tout au long de la création de votre produit personnalisé, nous vous tiendrons informé de son avancement. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'état d'avancement de votre commande, y compris des éventuels retards. Soyez assuré que nous nous engageons à communiquer de manière ouverte et transparente pour garantir votre satisfaction.
Chez Ulofey, nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel et à livrer des produits qui vous apporteront plaisir et satisfaction. Notre politique de personnalisation garantit que votre commande personnalisée est traitée avec soin et attention. Pour toute question concernant notre politique ou si vous avez besoin d'aide pour une commande personnalisée, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.
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