Programme de vente en gros

Chez Ulofey, nous sommes spécialisés dans les perruques, les compléments capillaires et les postiches en cheveux vierges bruts, tous fabriqués à la main et de la plus haute qualité. Afin de maintenir les normes d'artisanat les plus élevées, de protéger nos partenaires commerciaux et d'assurer un processus de commande fluide, tous les titulaires de compte de gros sont soumis aux conditions de politique suivantes.

1. Qualification du Compte

Le Programme de Vente en Gros Ulofey est exclusivement réservé aux cosmétologues agréés, coiffeurs, propriétaires de salons, cliniques de perruques médicales et spécialistes du remplacement capillaire. Une preuve de qualification professionnelle (Licence de Cosmétologie, Licence Commerciale, NPI Médical ou Certificat de Revente) est requise lors de l'enregistrement du compte.

2. Niveaux de Remise en Gros

  • Vente en Gros Niveau 1 (10–19 unités) : Débloque le prix de gros préférentiel de Niveau 1 pour les commandes de 10 à 19 unités.
  • Vente en Gros en Vrac Niveau 2 (20+ unités) : Applique les tarifs de volume prioritaires de Niveau 2 pour les commandes en gros de 20 unités ou plus.
  • Remarque : Les tarifs de gros applicables sont automatiquement calculés et appliqués au moment du paiement une fois que votre panier atteint les exigences de volume minimales.

3. Commandes d'Échantillons et Évaluation

  • Recommandation pour les Commandes en Gros : Pour vous assurer que la qualité de nos produits, la construction de la base et la couleur des cheveux correspondent pleinement à vos attentes, nous vous encourageons vivement à commander des unités d'échantillon avant de passer de grandes commandes en gros. La production en gros officielle peut se dérouler sans problème une fois que vous avez évalué et approuvé l'échantillon.

  • Exigences de correspondance des couleurs : pour les commandes en gros impliquant des couleurs de cheveux personnalisées, des échantillons de cheveux physiques ou des échantillons de couleurs précises doivent être fournis avant la production afin de garantir une reproduction précise des couleurs.
  • Consultation technique : si vous avez des ajustements de paramètres spécifiques après avoir évalué votre échantillon, notre équipe de support technique affinera les spécifications avec vous avant de finaliser votre commande en gros.

4. Commandes en gros et personnalisées artisanales

En raison de la main-d'œuvre, du temps et des matières premières spécialisés impliqués dans la fabrication artisanale de perruques individuelles et les commandes en gros :

  • Pas de retours / Vente finale : une fois qu'une commande en gros ou une commande personnalisée entre en production, elle est non remboursable et vente finale. Nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements sur les expéditions en gros ou les pièces faites sur mesure pour des raisons non liées à la qualité (par exemple, le remords de l'acheteur, l'annulation du client ou des mesures client mal calculées).
  • Révisions de commande : les modifications de paramètres pour les commandes personnalisées ou en gros sont acceptées dans les 24 heures suivant le placement de la commande. Les changements demandés après 24 heures peuvent entraîner des frais de production supplémentaires ou des ajustements de calendrier.

5. Politique de paiement

Pour assurer la sécurité des paiements et un traitement des commandes rationalisé, les méthodes de paiement sont structurées en fonction de l'objet et du volume de la commande :

  • Commandes d'échantillons : Le paiement des unités d'évaluation d'échantillons peut être effectué facilement par carte de crédit (Visa, Mastercard, AMEX) ou PayPal via notre portail en ligne sécurisé lors du paiement.
  • Commandes en gros (10 unités et plus) : Toutes les commandes en gros officielles doivent être réglées par virement bancaire interentreprises / virement télégraphique (T/T). Une facture pro forma (PI) officielle et les coordonnées bancaires seront émises après confirmation de la commande. La production commence dès réception des fonds du virement bancaire confirmé.

6. Garantie et service après-vente

Bien que les commandes en gros et personnalisées ne soient pas remboursables, Ulofey est fier de la fabrication et de la qualité de ses produits initiaux :

  • Couverture des défauts de fabrication : Si un article arrive avec des défauts de fabrication vérifiables (par exemple, matériau de base endommagé, perte de poils importante dès la sortie de l'emballage, ou spécifications incorrectes s'écartant strictement de la facture approuvée), veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant la livraison avec des photos ou des vidéos.
  • Réparation ou remplacement gratuit : Pour les articles présentant des défauts de fabrication initiaux vérifiés, Ulofey effectuera les réparations, ajustements ou remplacements nécessaires gratuitement.

7. Exécution des commandes et expédition

  • Délais de livraison personnalisés et en gros : La production personnalisée/en gros artisanale standard nécessite généralement de 4 à 8 semaines, selon la quantité et la complexité des spécifications.
  • Expédition : Une expédition mondiale accélérée avec suivi est fournie pour toutes les commandes en gros. Tous les droits d'importation ou taxes locales applicables restent à la charge du destinataire.

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COORDONNÉES

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