Livraison gratuite

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Chez Ulofey, nous nous efforçons d'offrir des services d'expédition efficaces et fiables à nos précieux clients. Notre politique d'expédition détaille les informations importantes concernant les modes d'expédition, les délais de livraison, les destinations, le suivi, les droits de douane, etc.

  1. Livraison gratuite : La livraison est gratuite pour toute commande d'une valeur supérieure à 150 dollars américains. Pour ce type de commande, nous faisons appel à des transporteurs express de confiance tels que FEDEX, DHL, UPS ou TNT pour garantir une livraison rapide et sécurisée. Vos produits arriveront à l'adresse indiquée sous 5 jours.
  2. Logistique de distribution standard : Les commandes d'une valeur inférieure à 150 dollars américains seront expédiées via la logistique de distribution standard. En temps normal, les colis ordinaires devraient arriver à votre adresse sous 10 jours. Cependant, veuillez noter qu'en raison de problèmes de transport et de douane, le délai de livraison peut être rallongé.
  3. Destinations de livraison : Ulofey est heureux de proposer une livraison dans le monde entier, vous permettant ainsi d'accéder à nos produits partout dans le monde. Veuillez toutefois noter que nous ne pouvons pas livrer dans certaines régions, notamment la Corée du Nord, Sao Tomé-et-Principe, les îles Pitcairn et Wallis-et-Futuna. Nous proposons toutefois la livraison à des boîtes postales via les modes de livraison économique et standard.
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  1. Traitement et expédition des commandes : Veuillez prévoir un délai de 2 à 3 jours pour le traitement et l’expédition de votre commande. Pour les commandes personnalisées, ce délai peut atteindre 10 jours ouvrables. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.
  2. Suivi et confirmation : Nous comprenons l’importance du suivi de votre colis. C’est pourquoi, une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de confirmation et un lien vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
  3. Droits de douane et taxes (Rendu droits acquittés - DDP) : Pour une livraison sereine et sans souci, Ulofey expédie désormais toutes les commandes en DDP (Rendu droits acquittés). Cela signifie qu'Ulofey prend en charge et prépaye tous les frais d'importation, droits de douane et frais de dédouanement applicables avant l'expédition du colis. Ainsi, le prix affiché lors de votre commande est le prix final, et le destinataire n'a généralement aucun frais de douane ou taxe supplémentaire à payer à la livraison. Ce système garantit une expérience de livraison prévisible et sans tracas pour nos clients internationaux.

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  1. Contact avec les douanes locales : Ulofey utilisant le mode de livraison DDP (Droits acquittés à la livraison), vous n’avez généralement pas besoin de contacter les autorités douanières locales pour vous renseigner sur les taux d’imposition ou les droits de douane. Nous gérons et prépayons pour vous tous les droits et taxes d’importation applicables. Vous bénéficiez ainsi d’une expérience d’achat sans surprise : le prix affiché lors du paiement est le prix final, sans frais de douane imprévus à la livraison.

Chez Ulofey, nous nous engageons à vous offrir un service client exceptionnel, incluant une expédition et une livraison rapides et efficaces. Pour toute question ou assistance concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition.

Merci d'avoir choisi Ulofey comme site d'achat en ligne privilégié. Nous sommes impatients de vous proposer des produits de haute qualité et une expérience d'achat optimale.

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