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Laissez-vous séduire par l'élégance des cheveux châtain cendré avec notre perruque brésilienne douce et de qualité supérieure. Dotée d'un bonnet en soie et d'une dentelle frontale, cette perruque châtain cendré, confectionnée avec soin, offre un aspect et un toucher luxueux. Disponible en tailles S à M, avec des densités personnalisables allant de 130 % à 180 % et plus. Redéfinissez votre style avec cette perruque châtain cendré polyvalente et de haute qualité.
Transformez votre look avec notre perruque ondulée châtain cendré de qualité supérieure , confectionnée en cheveux brésiliens doux. Dotée d'un bonnet en soie de 10 x 10 cm et d'une dentelle transparente, cette perruque au design soigné épouse parfaitement la ligne naturelle de vos cheveux, pour un rendu luxueux.
Code produit : U069
Livraison gratuite
Chez Ulofey, nous nous efforçons de fournir à nos précieux clients des services d'expédition efficaces et fiables. Notre politique d'expédition détaille les informations importantes concernant les modes d'expédition, les délais de livraison, les destinations, le suivi, les droits de douane et bien plus encore.
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Destinations de livraison : Ulofey propose la livraison dans le monde entier. Cependant, veuillez noter que pour certaines destinations non desservies par nos transporteurs habituels, comme la Corée du Nord, Sao Tomé-et-Principe, l’île Pitcairn et les îles Wallis-et-Futuna, nous pouvons expédier par voie postale, ce qui peut entraîner un délai de livraison considérablement plus long. Nous proposons également la livraison en boîte postale via nos options de livraison économique et standard.
Traitement et expédition des commandes : Veuillez prévoir un délai de 2 à 4 jours pour le traitement et l’expédition de votre commande. Pour les commandes personnalisées, ce délai peut aller jusqu’à 10 jours ouvrables . Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.
Suivi et confirmation : Nous comprenons l’importance du suivi de votre colis. C’est pourquoi, une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Droits de douane et taxes (DDP) : Pour une livraison simple, transparente et sans souci, Ulofey expédie désormais la plupart des commandes internationales via le système DDP (Droits de douane acquittés). Ulofey prend en charge tous les frais : Ulofey gère et prépaye l’ensemble des taxes d’importation, droits de douane et frais de dédouanement applicables avant l’arrivée de votre colis. Aucun frais imprévu : Le destinataire n’a donc généralement aucun frais de douane ou taxe supplémentaire à payer à la livraison. Garantie du prix final : Le prix affiché lors de votre commande est le prix final, garantissant une livraison sans tracas à nos clients internationaux.
Chez Ulofey, nous nous engageons à vous offrir un service client exceptionnel, incluant une expédition et une livraison rapides et efficaces. Pour toute question ou assistance concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition.
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Politique de retour
Chez Ulofey, nous visons la perfection dans chaque pièce fabriquée à la main. Nous comprenons que des ajustements ou des retours puissent parfois être nécessaires, et nous avons mis en place cette politique pour garantir un processus juste et transparent.
Politique d'annulation : Nous comprenons que vous puissiez parfois avoir besoin d'ajuster ou d'annuler votre commande. Veuillez noter que toutes les annulations de commande sont soumises à des frais administratifs de 10 %, quelle que soit la date de la demande. Ces frais sont nécessaires pour couvrir les frais de transaction non remboursables et les frais de service marchand imposés par nos passerelles de paiement.
Annulation après 24 heures : Une fois qu'une commande dépasse la fenêtre de 24 heures, elle entre officiellement dans notre processus de production artisanale. Étant donné que toutes les perruques Ulofey sont fabriquées à la main selon vos mesures et préférences de style spécifiques, chaque unité est considérée comme un produit sur mesure. Une fois la production commencée, l'article vous appartient exclusivement, et nous sommes incapables d'accepter les annulations après cette période.
Délai de 7 jours : Les retours sont acceptés dans les 7 jours suivant la livraison si vous n'êtes pas satisfait de l'article.
État d'origine : Les produits doivent être dans leur état d'origine, non altérés. Les articles qui ont été coupés, lavés, coiffés, traités chimiquement ou endommagés par le client ne sont absolument pas éligibles au retour.
Norme d'hygiène : Étant donné que les perruques en cheveux humains sont des produits d'hygiène, nous prenons au sérieux les questions de sécurité publique. Tout article qui a été porté, vaporisé avec des produits coiffants ou dont la dentelle a été coupée ne sera pas accepté.
Retours endommagés : Si un article retourné est endommagé par le client, nous nous réservons le droit de refuser le retour ou de n'accorder qu'un remboursement partiel.
Articles en vente finale : Les articles en solde et les perruques synthétiques sont des ventes finales et ne sont pas retournables.
Commandes en gros : Sauf en cas de problèmes de qualité graves, toutes les commandes en gros ne sont pas éligibles aux retours.
Si vous n'êtes pas satisfait du produit mais ne souhaitez pas le retourner, nous offrons un service de modification gratuit pour votre première demande. Cela inclut :
Ajustements de couleur, redimensionnement, changements de texture, coupe professionnelle ou ajout de densité.
Pour accéder à ce service, vous devez retourner le produit original à notre entrepôt. Veuillez noter que nous ne proposons pas d'échanges directs de produits.
Frais non remboursables : Les frais d'expédition express d'origine ne sont pas remboursables.
Colis refusés : Si un colis est refusé par l'acheteur, nous traiterons le remboursement après déduction de tous les frais réels encourus, y compris : les frais d'expédition initiaux, les frais de retour et tous les droits ou taxes d'importation encourus.
Si Ulofey commet une erreur concernant les détails ou la taille du produit, nous en assumons l'entière responsabilité. Vous pouvez choisir de :
Faire modifier le produit à nos frais (nous prendrons en charge les frais de retour).
Retourner l'article pour un remboursement complet sans frais supplémentaires.
Méthode : Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.
Délai : Les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables après réception et inspection du retour. Veuillez prévoir 7 jours ouvrables supplémentaires pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Déductions de remboursement : Pour tous les retours/annulations volontaires, des frais administratifs de 10 % seront déduits de votre remboursement pour couvrir les frais de traitement, en plus de tous les frais d'expédition et droits de douane applicables.
En complétant votre achat, vous acceptez ces conditions. Ulofey se réserve le droit de contester les contestations de carte de crédit injustifiées. Nous fournirons toutes les preuves documentées, y compris les photos de production, les journaux de communication et votre accord à ces conditions, aux institutions financières pour défendre notre politique.
Informations de transparence du commerçant
Nom de l'entreprise : Chic Mane International Limited / EleganceWave Inc
Email d'assistance : ulofey@gmail.com
Politique relative aux produits personnalisés
Chez Ulofey, nous nous engageons à créer des produits uniques qui correspondent parfaitement à votre style et à vos préférences. C'est pourquoi nous proposons des options de produits personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques. Cette politique décrit des informations importantes concernant le temps de traitement et la politique de remboursement pour toutes les commandes personnalisées.
1. Délai de traitement et de livraison : Les commandes personnalisées nécessitent une attention méticuleuse et un savoir-faire spécialisé. Pour garantir que votre produit est parfaitement adapté, veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour le traitement avant l'expédition. Nous apprécions votre patience pendant que nous nous consacrons à la création et à la livraison de votre produit Ulofey personnalisé.
2. Politique de remboursement des commandes personnalisées (non remboursable, sauf en cas de problèmes de qualité vérifiés) : Les commandes personnalisées sont des pièces uniques, méticuleusement conçues et créées selon vos souhaits et spécifications exacts. En raison de leur nature personnalisée, ces articles sont généralement non remboursables.
Retours pour problèmes de qualité uniquement - Fenêtre de signalement de 24 heures : Une fois qu'un produit personnalisé a été signé à la livraison, les retours ne sont acceptés que s'il y a un problème de qualité vérifiable avec le produit. Dans un tel cas rare, vous DEVEZ contacter le service client d'Ulofey dans les 24 heures suivant la signature de la livraison. Pour nous aider à traiter votre demande de retour efficacement, veuillez fournir des photos et des vidéos claires. Notre équipe traitera rapidement votre processus de retour. Veuillez noter que les demandes de retour soumises après cette fenêtre de 24 heures ne seront pas acceptées. Pour qu'un retour soit éligible, l'article DOIT être dans son état d'origine. Cela signifie qu'il doit être non coupé, non coloré, exempt de tout traitement chimique et non lavé. Tout article avec de la dentelle altérée, de la teinture, un traitement chimique ou des signes de lavage ne sera pas éligible au retour.
Vente finale pour des raisons non liées à la qualité : Pour des raisons non liées à des problèmes de qualité (par exemple, changement d'avis, spécifications incorrectes fournies par le client), les commandes personnalisées sont considérées comme une vente finale et ne peuvent pas être retournées ou échangées. Nous vous remercions de votre compréhension, car un temps et des ressources considérables sont investis dans la création de votre article sur mesure.
3. Réparations à vie (première réparation gratuite) : Ulofey garantit le savoir-faire de nos produits personnalisés. Nous offrons des services de réparation à vie pour votre article personnalisé.
Si votre produit personnalisé nécessite une réparation en raison d'une usure normale ou d'un problème mineur, veuillez contacter notre service client.
Votre première réparation est entièrement gratuite.
Pour les réparations ultérieures, nous évaluerons le problème et fournirons un devis pour tous les coûts associés (par exemple, matériaux, expédition).
Nous nous engageons à livrer des produits qui non seulement répondent, mais dépassent vos attentes. Merci d'avoir choisi Ulofey pour vos besoins de beauté personnalisés.
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Chez Ulofey, nous pensons que la perte de cheveux ne devrait jamais entraver votre confiance en vous ni vos aspirations professionnelles. Notre mission est de créer un espace sûr et stimulant où les femmes professionnelles de tous horizons peuvent se réunir pour partager leurs expériences, demander conseil et trouver du soutien. Ulofey n'est pas qu'une entreprise. C'est la vie, l'amour et la passion.
