Confirmation de commande

🎉 Commande confirmée : Merci d'avoir choisi Ulofey !

Votre commande a bien été enregistrée et nous commençons immédiatement à la traiter !

Nous savons que vous avez hâte de recevoir vos nouveaux produits. Soyez assuré(e) que nous préparons votre commande avec le plus grand soin et la plus grande précision.

📝 Récapitulatif de la commande

Détails de l'article Numéro de commande [Numéro de commande] Date de la commande [Date de la commande] Total de la commande [Montant total de la commande]

Note importante : Un courriel de confirmation complet contenant votre liste d'achats et votre facture a été envoyé à votre boîte de réception à l'adresse : [Adresse courriel du client] .

🚚 Prochaines étapes : Préparation et expédition

  1. Préparation de votre commande : Votre produit est entré dans notre processus de production/préparation. Ce processus prend généralement [ 1 à 3 jours ouvrables ] pour une manipulation minutieuse et un contrôle qualité.
  2. Délai de livraison estimé : Une fois expédié, les clients signent généralement pour recevoir leur colis en 5 jours ouvrables environ.

🚚 Méthode de livraison et assurance DDP

Nous avons choisi d'expédier votre commande par DHL Express , notre option premium et la plus sûre. Cela garantit une livraison rapide et sécurisée.

Point essentiel, Ulofey utilise le système DDP (Delivered Duty Paid) pour l'expédition . Cela signifie que nous avons déjà réglé tous les droits et taxes applicables en votre nom. Vous n'aurez donc aucune mauvaise surprise à la livraison.

🗓️ Délai de livraison estimé

D’après nos délais actuels de traitement et d’expédition, nous prévoyons que le délai total entre la passation de la commande et la livraison sera d’environ 5 à 7 jours ouvrables.

Vous recevrez une notification séparée contenant les informations de suivi une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre son acheminement jusqu'à son arrivée à l'adresse de livraison indiquée.

💳 Détails de paiement

Nous avons bien reçu votre paiement par carte bancaire et PayPal . Pour toute question concernant votre paiement ou pour obtenir des précisions, n'hésitez pas à contacter notre service client.

📞 Demandes de renseignements sur les commandes

Pour toute question ou assistance concernant votre commande, notre service client est à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter ; nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Politique d'annulation

Toutes les commandes sont traitées et soumises à notre Service de production exactement 24 heures après la passation de la commande.

  • Dans les 24 heures : Vous pouvez demander une annulation et un remboursement intégral.
  • Après 24 heures : Une fois la commande soumise à la production, elle ne peut être ni annulée ni remboursée, car les matières premières ont déjà été sélectionnées et le processus de fabrication artisanale a commencé. Veuillez vous assurer que toutes les spécifications sont correctes avant de passer votre commande.

Une fois que votre commande méticuleusement fabriquée à la main aura terminé son traitement et sera prête à être expédiée, nous vous enverrons immédiatement une notification par e-mail contenant les informations de suivi. Vous pourrez utiliser ce lien pour suivre le cheminement rapide et sécurisé de votre colis jusqu'à votre porte.

Merci encore d'avoir choisi Ulofey. Nous sommes impatients de dépasser vos attentes et de vous fournir une perruque personnalisée qui non seulement met en valeur votre style unique, mais sublime véritablement votre beauté.

Cordialement,

L'équipe Ulofey

ÉCRIVEZ-NOUS

COORDONNÉES

Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires sur notre service client, nos produits, notre site web ou tout autre sujet que vous souhaitez partager avec nous. Vos commentaires et suggestions seront appréciés. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

Service@ulofey.com

Tous les jours de 9h00 à 17h00

Abonnez-vous à notre newsletter

obtenez 10% de réduction sur votre premier achat